🔑 الدخول أول مرة
- اكتب رقمك الوظيفي بالشكل BER-011 وكلمة المرور المؤقتة التي وصلتك.
- تظهر لك نافذة تغيير كلمة المرور إجباريًا. اختر كلمة من 6 خانات على الأقل تتضمن حرفًا ورمزًا، مثل Quran@26.
- بعدها يبقى دخولك محفوظًا على الجوال نفسه حتى تسجّل خروجك.
نسيت كلمة المرور؟ اضغط «نسيت كلمة المرور» في شاشة الدخول، يصلك رقم مؤقت على بريدك، وعند الدخول به يُطلب منك تغييره.
بعد 5 محاولات خاطئة يُقفل الدخول 15 دقيقة.
📲 تثبيت النظام كتطبيق
آيفون (Safari)
- افتح رابط النظام في Safari.
- زر المشاركة ⬆️ ← «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
أندرويد (Chrome)
- افتح الرابط في Chrome.
- القائمة ⋮ ← «تثبيت التطبيق» أو «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
عند السؤال عن الإشعارات اختر «سماح» حتى يصلك خبر قرار طلباتك فورًا.
🕘 اليوم — تسجيل الحضور والخروج
| الزر | متى تستخدمه |
|---|---|
| 📍 دخول حضوري | عند وصولك لموقع العمل. يجب أن تكون ضمن 250 مترًا من أحد المواقع: المزهر، الورقاء، القوز، الطوار. |
| 💻 دخول أونلاين | عندما يكون عملك عن بُعد حسب جدولك. |
| 🏁 خروج | في نهاية الدوام. تظهر مهامك، علّم ما أنجزته اليوم واكتب ملاحظة إن وجدت. |
- مسموح دخول حضوري واحد في اليوم.
- نسيت تسجيل الدخول أو الخروج؟ قدّم طلب «تصحيح حضور».
📍 إذا ظهر «إذن الموقع مرفوض»
النظام يتحقق من وجودك داخل موقع العمل، ولا يحفظ موقعك إلا لحظة تسجيل الحضور. إذا ضغطت «رفض» عن طريق الخطأ، تظهر لك خطوات التفعيل تلقائيًا، وهي:
آيفون
- الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← خدمات الموقع (مفعّلة).
- اختر المتصفح أو التطبيق ← «أثناء استخدام التطبيق».
- في Safari أيضًا: الإعدادات ← Safari ← الموقع ← سماح.
- ارجع إلى النظام وحدّث الصفحة.
أندرويد
- اضغط رمز القفل 🔒 بجانب الرابط أعلى المتصفح.
- الأذونات ← الموقع ← سماح.
- تأكد أن «الموقع» مفعّل من الإعدادات السريعة، ثم حدّث الصفحة.
داخل المباني قد يتأخر تحديد الموقع؛ اقترب من نافذة أو المدخل وحاول مرة أخرى.
✅ مهامي
- قائمة مهامك الثابتة وهدفك الشهري لكل مهمة (حتى 10 مهام).
- إضافة مهمة: اكتب اسمها ووحدتها (مرة، جلسة، ساعة…) والهدف الشهري.
- المهمة التي تضيفها أثناء تسجيل الخروج تحتاج موافقة مشرفك قبل أن تُثبت.
- يمكنك تعديل مهامك أو حذفها من القائمة نفسها.
📝 الطلبات
من تبويب طلباتي اختر نوع الطلب واملأ النموذج ثم «إرسال».
| النوع | من يعتمده |
|---|---|
| 🌴 إجازة · ⏱️ استئذان · 📋 تصحيح حضور · 🕘 ساعات إضافية · 🚗 مهمة عمل خارجية · 📝 طلب آخر | مرحلتان: مشرفك المباشر ← ثم مسؤوله أو الموارد البشرية |
| 📅 تغيير جدول | مرحلة واحدة: مشرفك المباشر |
| 📄 خطاب/شهادة | الموارد البشرية مباشرة |
معنى حالة الطلب
- ⏳ بانتظار موافقة مشرفك المباشر — لم يُتخذ قرار بعد.
- ⏳ بانتظار الاعتماد النهائي — بعد موافقة (اسم) — وافق مشرفك، والطلب الآن عند المرحلة الثانية.
- ✅ معتمد — تظهر أسماء المعتمدين: 1️⃣ ← 2️⃣.
- ❌ مرفوض — مع ملاحظة المعتمد إن كتبها.
- يصلك إشعار وإيميل عند كل موافقة وعند القرار النهائي.
- تستطيع إلغاء الطلب ما دام لم يُعتمد أو يُرفض.
- «تصحيح حضور» و«مهمة عمل خارجية»: 3 طلبات كحد أقصى لكل نوع في الشهر.
- الإجازة المعتمدة وتغيير الجدول المعتمد يُسجَّلان في جدولك تلقائيًا.
🌴 خطة الإجازات
تجدها داخل طلباتي ← خطة الإجازات. الفكرة أن تخبر مشرفك مبكرًا بموعد إجازتك.
- اختر من وإلى — يظهر لك عدد الأيام.
- أرسل الاقتراح ليصل إلى مشرفك.
- بعد موافقته تظهر خطتك «مخطط» مع زر «قدّم طلب الإجازة» لتقديم الطلب الرسمي بضغطة.
👤 ملفي
- بياناتي: عبّئ بياناتك الشخصية والجواز والهوية والبنك، واضغط حفظ. ارفع مستنداتك (صورة، PDF) بحجم حتى 4MB لكل ملف.
- بيانات العمل ومعلومات التواصل: راجعها وعدّل رقمك وبريدك إن تغيّرا.
- سجل الحضور وجدولي: أيام حضورك وساعاتك وجدول دوامك.
- الإعدادات: اللغة، تغيير كلمة المرور، إيقاف/تشغيل إيميلات النظام.
مستنداتك محمية: لا يفتحها إلا أنت ومسؤولك والموارد البشرية بعد تسجيل الدخول.
❓ مشاكل شائعة
تظهر رسالة «أنت خارج نطاق العمل» رغم وجودي في الموقع
أغلق التطبيق وافتحه، شغّل الموقع بدقة عالية، واقترب من المدخل. إذا تكرر أبلغ مشرفك، ويمكنك تقديم «تصحيح حضور».
لم يصلني البريد الإلكتروني
تحقق من البريد غير المرغوب (Spam)، ومن صحة بريدك في «معلومات التواصل»، ومن أن رسائل النظام غير موقوفة من الإعدادات.
لا تصلني الإشعارات على الجوال
ثبّت النظام على الشاشة الرئيسية، وفعّل الإشعارات للمتصفح من إعدادات الجوال.
ظهرت رسالة «الحساب موقوف»
تواصل مع الموارد البشرية.